Problema con impresora

augusto_ · #1 (**permalink**) 07/10/2009, 09:21

Buen día amigos del foro, tengo una impresora Samsung Laser Printer Ml - 2570 Series, imprime bien y esta en red sin ningun problema.
El problema es que cada cierto tiempo se imprime las 3 hojas de configuraciones de la impresora sin que nadie se lo mande, imprime 3 hojas, la primera donde esta el nombre de esta y opciones de DigiAllperfomance, value y compatibily, en la segunda hoja me imprime la configuration, y en la tercera hoja el Menu Map, quisiera saber como arreglar este problema, si es configuracion o de soporte Gracias

Josssss · #2 (**permalink**) 07/10/2009, 09:24

Hola, seguro que atraves de algún sistema no se procede a realizar dicha comprobación o de forma manual?¿?¡

augusto_ · #3 (**permalink**) 07/10/2009, 10:06

Cita:

Iniciado por josssoriano

Hola, seguro que atraves de algún sistema no se procede a realizar dicha comprobación o de forma manual?¿?¡

Eso es lo que no se, aun no tengo acceso a la configuracion de la impresora xq la compu donde esta instalada la estan usando......queria saber si eso que me dices puede ser posible, que cada cierto tiempo la misma impresora manda a comprobar como esta la configuracion, y si es asi como lo quito, xq gasta toner por las puras......gracias.

Josssss · #4 (**permalink**) 07/10/2009, 10:09

Verifica la configuración de la impresora establecida desde le sistema en cuestión y verifica que el usuario no este manipulando esta de forma incorrecta para que reproduzca la impresiona de prueba...

augusto_ · #5 (**permalink**) 07/10/2009, 10:13

gracias amigo, eso voy a hacer......voy a revisar configuraciones de la impresora, y ver q el usuario no este mandando a imprimir por imprimir......te digo como me fue mas tarde, nos vemos. Gracias

Josssss · #6 (**permalink**) 07/10/2009, 10:18

Que comente también que tarea realizaba el usuario, en el momento de la impresión.....