Cierto haz lo q dice F.I.N... revisa en el administrador de dispositivos y de ahi ves los dispositivos instalados o si tienes algun conflicto con algun dispositivo de hardware... pero si no hay ningun signo de exclamación...igual... desinstala el controlador de sonido y vuelvelo a instalar (lo puedes desintalar desde el mismo administrador de dispositivos, buscas /dispositivos de sonido,audio y juegos/ ahi dentro buscas tu controlador / te aparecera REALKER AUDIO o algo asi si ese es el nombre de tu controlador; en mi caso aparece SigmaTel High Definition Audio CODEC... Le das doble clic, vas a la pestaña controlador/ desinstalar y listo.
Para instalarlo si no tienes a la mano el instalador del driver de audio de tu placa entonces lo bajas de internet desde la pagina de tu placa base (si integra el audio)... lo mas seguro es que de ahi lo puedas descargar.
A mi me paso un par de veces teniendo el controlador instalado y no mostraba ningun conflicto en el adm. de dispositivos el sonido no se escuchaba pero lo solucione de esta manera... quizas sea la manera mas fácil... instalarlo otra vez..
...............espero que esto solucione tu problema...y si no cualquier duda hazmela saber...