Holas. Realmente no se si se trate de un problema de software o hardware.
Se trata de un portatil TOSHIBA SATELLITE L20 WinXP SP1. todo funciona normal. Cuando lo enciendo conectado a la corriente y al apagarlo esta conectado a al corriente lo hace bien, pero cuando lo enciendo con la bateria al apagarlo hace todo el proceso pero no se apaga hay que presionar el boton de encendido por unos 5 segundos para que pueda apagar.
Espero haber sido clara en la expliación, si me pueden ayudar se los agradezco y si neesitan algun otro dato lo pasaré
un abrazo