Portátil bloqueado al iniciar Windows

[Jaume85]

Hola a tod@s, desde hace un par de días sin haber echo antes cosas raras mi poartátil se queda bloqueado al cargar windows, una vez entra en el escritorio solo deja mover el ratón pero no obedece a los clics del ratón ni funciona el teclado.

Si funciona correctamente en modo seguro.

He vuelto a reinstalar los drivers, quería restaurar el sistema per el único punto de restauración me da un error al ejecutarlo y no se puede completar.

¿Es posible un fallo de la RAM? Si sabéis alguna causa o posible solución estaría muy agradecido. Gracias

[Josssss]

Antes de nada

Desde cuando te genera el sistema la anomalia?
Has instalado anteriormente alguna software que reproduzca la anomalia indicada??

Si atraves del modo a prueba de errores, este funciona de forma fluida, el problema no es físico del sistema, si no logico.

Procede a realiza una mantenimiento generalizado del sistema, es decir limpieza de archivos temporales, reparacion del registro, con el software denominado Ccleaner
También realiza una desfragmentacion del HDD del sistema, y un scandisk para descartar cualquier sector defectuoso del este.

Si es posible descarta cualquier infección en tu sistema realizando un análisis Online de este.

Atraves de msconfig, en la pestaña Inicio, deshabilita todo aquel proceso no importante o que no procedas a conocer, dejando exclusivamente la suite de seguridad que poseas, y procede a reiniciar el sistema y comprueba su funcionamiento, ya que puede ser un proceso de algún programa en concreto que justamente al iniciar el sistema te reproduzca esa relentizacion y mal funcionamiento de este, o algún tipo de virus

[Jaume85]

Pues en principio no instale nada que produzca ese fallo.

Le pase el CCcleaner para reparar registros y limpiar archivos pero hacia lo mismo.

Intentare deshabilitar los programas que se inician con windows. ¿Alguien sabe cuales debo dejar obligatoriamente o no hay ninguno indispensable? Es que hay nombres raros como NVsch y cosas asi.

[Josssss]

Procede a deshabilitar todo aquellos procesos menos el de la suite de seguridad, los demás procesos de inicio hace o referencia a software adicional del sistema o controladores e inclsuo podría hacer referencia a virus.

[F.Y.N.]

Repara el sistema con el disco de Windows... lo tuyo tiene cara de ser problema grave del sistema operativo.

Si fuera RAM, el sistema ni en modo a prueba de errores te partiría.

Salu1+1

[Josssss]

Yo antes de nada descartaría una posible infección del S.O, aunque repara el S.O este seguiría infectado.

Ademas solo ocurre cuando se inicia de forma normal, no en modo a prueba de errores. Por lo que un proceso puede estar reproduciendo la anomalía. También puede ser perfectamente un problema de HDD

Incluso antes de una reparación recomendaría una reinstalacion del S.O desde 0

[Jaume85]

Gracias por vuestras repuestas,

cuand pruebe lo de iniciar sin los programas y mirar bien que no haya ninguna infeccion os informare.

Si no surge efecto probare de repararlo con el disco. ¿Sabéis si se pierde información al repararlo?


Claro que formaterlo es una posibilidad pero no quiero perder datos.

Bueno cuando avance os comento ;)

[Josssss]

Iniciado por Jaume85

Gracias por vuestras repuestas,

cuand pruebe lo de iniciar sin los programas y mirar bien que no haya ninguna infeccion os informare.

Si no surge efecto probare de repararlo con el disco. ¿Sabéis si se pierde información al repararlo?


Claro que formaterlo es una posibilidad pero no quiero perder datos.

Bueno cuando avance os comento ;)

Si procede a reparar el S.O este no perderá datos alguno, pero si este esta infectado la anomalía también se reproducirá.

Antes de repara el S.O es muy importante asegurar de que este no posea infección alguno, descartar problema de algún proceso o software o problemas de HDD problemas de fragmetacion o sectores defectuosos

[Jaume85]

Bueno aqui vuelvo sin poder resolver el tema y con un nuevo simtoma, pas el antivirus y no encontro nada, luego deshabilite todos los programas de inicio pero el problema sigue igual.

Como tengo dos usuarios distintos accedi al otro para ver si ocurria lo mismo y también se bloqueo al poco de iniciarse dejando la pantalla toda desdibujada con franjas horizontales.

[moredes]

Bueno para mi tu mejor opcion seria salvar toda tu informacion antes pase a una cosa pero y luego pues formatear el pc.

[Jaume85]

Después de todo, escanear, reparar SO, pasar antivirus y finalmente volver a bloquearse mostrando algo asi como lo de la foto:

La conclusión es que se debe a un fallo en la tarjeta gráfica, el cambio de resolucion de pantalla lo hace más estable pero con solo reproducir un vídeo vuelve a petar.

Por suerte es un Acer 5920G que cuenta con VGA independiente (MXM) pero como no hay demanda ni tampoco stock su precio se dispara...

[Josssss]

Iniciado por Jaume85

Después de todo, escanear, reparar SO, pasar antivirus y finalmente volver a bloquearse mostrando algo asi como lo de la foto:

La conclusión es que se debe a un fallo en la tarjeta gráfica, el cambio de resolucion de pantalla lo hace más estable pero con solo reproducir un vídeo vuelve a petar.

Por suerte es un Acer 5920G que cuenta con VGA independiente (MXM) pero como no hay demanda ni tampoco stock su precio se dispara...

Deberías haber realizado una desfragmentacion del HDD y un scandisk a la misma. Pero como ya has indicado la foto, esta claro el problema, aun asín conecta una pantalla externa al puerto VGA y verifica si representa la misma imagen si es asín esta claro la anomalía de la VGA.

[jbsoluciones]

los mas rapido que puedes hacer es ..., retirar tu disco duro.. conectarlo como esclavo a otra pc... sacar toda la informacion que necesitas.. y procede a formatearlo.......

[Josssss]

Iniciado por jbsoluciones

los mas rapido que puedes hacer es ..., retirar tu disco duro.. conectarlo como esclavo a otra pc... sacar toda la informacion que necesitas.. y procede a formatearlo.......

Si le reproduce la anomalía la VGA o la pantalla un poco difícil formatear el sistema.