La pantalla de mi laptop aparecen rayas blancas

[jacjac]

Hola amigos del foro, ojala y puedan ayudarme.
Lo que pasa es que mi laptop muestra casi una tercera parte de la pantalla rayas horizontales de color blanca, y la cuarta parte se ve bien, pude ver que la tarjeta de video se encuentra bien, pues conecte la laptop a un monitor externo y se muy bien, pero la verdad no se que mas hacer, ojala ustedes me puedan guiar para solucionar este problema.
Gracias de antemano.

[maycolalvarez]

aparecen incluso cuando inicia en la BIOS?, me temo que su pantalla está llegando al final

[moredes]

A que resolucion tienes la pc, y tambien que fue lo ultimo que hicistes o cuando fue que aparecio el problema??