29/10/2010, 14:14
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| No funciona CD/RW Hola amigos tengo una laptop Dell Inspiron 1520, con W7 recien formateada y el problema que tengo es que intento leer un cd o dvd y me dice que no existe ningun disco en la unidad y lo expulsa, me fui a administrador de dispositivos y esta instalado y no se que hacer. Ayuda por favor!!!!! |
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29/10/2010, 15:01
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| Respuesta: No funciona CD/RW HAs probado con varios formatos ópticos?? DVD y CD?? Te reproduce lo mismo a leer de forma booteable algún cd especifico?? Iniciar el sistema con algún cd booteable y verifica si reacciona la unidad, de lo contrario tu problema esta mas relacionado a un problema de la lente óptica de la unidad, procede a limpiar esta con un poco de algodón y alcohol O cd específicos para ello... Si persiste la anomalia el problema es que la lente esta dañada... |
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02/11/2010, 09:18
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| Respuesta: No funciona CD/RW Que tal amigos? Saludos a todos, en efecto las opcines facilitadas son muy buenas, ya que si instalo W7 utilizando la unidad, o iniciando el equipo con el CD de W7 desde el MS-DOS, esto claramente refleja que la unidad si funciona (CD/DVD), ahora bien tambien puedes intentar eliminar los filtros, aunque muy pocas veces esto puede ayudar, en el mayor de los casos, si las pruebas anteriores mencionadas son validas, eso quiere decir que es el SO el que presenta el problema. Si requieres de mas asistencia, puedes contactar a nuestro soporte por telefono, correo electronico ([email protected]) o de igual manera ingresar a nuestra pagina http://support.dell.com (seleccionando tu pais) y encontraras varias opciones de soporte incluyendo una en linea (via chat). Espero te hayamos podido responder a tu consulta y a la orden cualquier otra adicional. Saludos. Manuel Rios Social Outreach Services Dell, Inc. | CSMB Latin America & the Caribbean Follow me on Twitter: @ManuelatDell or @AyudaDell facebook.com/manuelrios.dell |
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02/11/2010, 13:56
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| Respuesta: No funciona CD/RW ????????????????????????????????????????????? Desde cuando hay usuarios de empresas que ofrecen su soporte tecnico cuando estamos en un foro de ayuda?????? Primer caso para mi.... Saludos!
__________________ Arch Linux user Emacs user |
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02/11/2010, 14:31
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| Respuesta: No funciona CD/RW Cita: = Spam
Iniciado por ManuelatDell  Que tal amigos? Saludos a todos, en efecto las opcines facilitadas son muy buenas, ya que si instalo W7 utilizando la unidad, o iniciando el equipo con el CD de W7 desde el MS-DOS, esto claramente refleja que la unidad si funciona (CD/DVD), ahora bien tambien puedes intentar eliminar los filtros, aunque muy pocas veces esto puede ayudar, en el mayor de los casos, si las pruebas anteriores mencionadas son validas, eso quiere decir que es el SO el que presenta el problema. Si requieres de mas asistencia, puedes contactar a nuestro soporte por telefono, correo electronico ([email protected]) o de igual manera ingresar a nuestra pagina http://support.dell.com (seleccionando tu pais) y encontraras varias opciones de soporte incluyendo una en linea (via chat). Espero te hayamos podido responder a tu consulta y a la orden cualquier otra adicional. Saludos. Manuel Rios Social Outreach Services Dell, Inc. | CSMB Latin America & the Caribbean Follow me on Twitter: @ManuelatDell or @AyudaDell facebook.com/manuelrios.dell |
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03/11/2010, 06:10
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| Respuesta: No funciona CD/RW Cita: No es extrano que nosotros, miembros de soporte tecnico de una empresa (en mi caso DELL) ingresemos a los foros de tecnologia porque existe una fuerte retroalimentacion de nuestros usuarios en lo referente a los problemas de los equipos.
Iniciado por Edux099 ????????????????????????????????????????????? Desde cuando hay usuarios de empresas que ofrecen su soporte tecnico cuando estamos en un foro de ayuda?????? Primer caso para mi.... Saludos! Una opcion para corregir el defecto de tu lectora es quitar los filtros... en esta direccion: http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems se ofrece una herramienta sencilla para esto... ademas de las instrucciones para entrar al registro y hacerlo manualmente. Adicional puedes desinstalar e instalar nuevamente el controlador y probar. El OS que estas utilizando asumo que no es original dado que tu equipo deberia tener alguna version de VISTA o un downgrade a XP, podria ser un problema del mismo OS. Si tienes el disco de drivers, bootea la maquina desde el, deberia enviarte a otro diagnostico ( de por si, si puedes cargar eso y las opciones anteriores no te funcionan, te tocara reinstalar completo). Recuerda el orden de instalacion: system sofware, chipset, video, audio y luego todo lo demas... Saludos... |
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