no funciona adaptador de red

[zipi2010]

Buenas,

Tengo un problema con el adaptador de red, tanto inalámbrica como con el cable. Funcionaba a la perfección hasta que se actualizó el windows 7 Home Premium e instalé Internet Security Kaspersky 2012.

Es un portátil packard bell EsasyNote LJ75.

He probado reiniciando el adaptador de red, actualizando el controlador, restaurando el sistema a un punto anterior a la actualización, desinstalé el antivirus, cargué la BIOS por defecto. Pero nada ha funcionado ya no se que hacer. Espero que puedan ayudarme.

Saludos,
Gracias.

[Leontec]

hola,

vaya que es un problema interesante. no sería la primera vez que una actualización de windows rompe algo... vamos por partes:

- entiendo que ya regresaste el sistema a un punto anterior, y nada.

- entiendo que actualizaste los drivers, y me imagino que no marcaron ningún error, por lo cual quiero pensar que si abres el administrador de dispositivos todo se lista sin conflictos... por si no lo habías hecho:

inicio -> equipo (clic derecho) -> propiedades -> (del lado izquierdo) administrador de dispositivos

cuando algún elemento tiene un conflicto se le aparece un didáctico signo de admiración amarillo, todo bien no?

la verdad que no tienes muchas alternativas...

si yo fuera tú arrancaría el sistema con un disco de ubuntu live (www.ubuntu.com) qué es ubuntu live? es un sistema operativo que corre desde un disco compacto o una unidad usb, no modifica absolutamente nada de tu sistema operativo instalado y el simple hecho de que arranque y puedas navegar por internet, te dejará ver que el problema no es físico. el único inconveniente es que ubuntu pesa sus buenos 700 mb.

una vez que descubras que el problema es windows y que además no tiene solución simple... vas a necesitas el pcmover, una aplicación muy útil para migrar todo lo que tienes en tu windows actual a una nueva instalación, y todo es todo, programas instalados, fondo del escritorio, correos, contactos... etc. una maravilla.

entonces formateas y reinstalas.

suerte!

[zipi2010]

Pues voy a intentar lo del ubuntu, ya diré como me ha ido.

Muchas gracias.