HP k550 el color negro no va

[_chacho_]

Hola, yo tengo una Hp k550 y el negro en las imagenes me lo imprime con lineas blancas y algunas partes no se ven, en el texto algunas letras no se ven o se ven embarradas en la hoja, me gustaria saber si alguien puede ayudarme. Ya limpie los cabezales desde el panel, quite los cabezales para ver si tenia tinta acumulada y nada, que podria ser?, la impresora tiene como semana y media de uso apenas , si alguien sabe de esto y me pudiera ayudar.

Algunos amigos me dicen que es alguna burbuja de aire u obstruccion de la boca del cabezal, pero ni idea de como arreglarlo, asi que dependo de ustedes y de su ayuda .

En la pagina de configuracion en la seccion de "Printhead health" antes decia "Good" y ahora dice "Fair", no se si les sirva ese dato.

De antemano gracias.

[keko_741]

Si tiene tan poco uso, tendria que estar en garantia, lo mejor es que la lleves haci te la cambian.

[chapínmercenario]

En efecto, tienes garantia, por lo que mejor llevala a que la revisen, y si tiene un problema serio, que te la cambien.

[_chacho_]

Esta impresora me la regalo un pariente de otra ciudad por lo que la garantia no es buena opcion para mi =S

De todas maneras gracias =)

[keko_741]

Pero si la compro, hace poco y esta en garantia, capas que haya un service hp en tu ciudad.

[virgiliocm]

hola que tal, yo tambien adquiri una impresora HP K550, y tengo el mismo problema con el color negro, tambien a unos días de haberla comprado, quisiera preguntarte si ya has resuelto tu problema?,, ojalá puedas ayudarme, gracias por tu atencion.

[keko_741]

Si en solo unos dias llevala a donde la compraste por la garantia.

[virgiliocm]

desafortunadamente en la tienda solo dan 7 dias para cambios, y ya han pasado mas de 7 dias--.-... alguien ha podido resolver el problema de esta impresora?... que tan cierto es lo que dicen que el cabel amarillo-negro viene de fábrica defectuoso?..