Grieta en plástico que rodea bisagra del portátil

[tiroxino]

Hola, tengo un portátil Acer de 1 año y le ha salido un grieta de unos 2 ó 3 cm en el plástico que rodea a la bisagra. Ésta siempre ha estado muy dura (cuesta mucho abrir la pantalla y hay que sujetar el teclado para hacer fuerza) por lo que sufre mucho.
La cuestión es que envié el portátil a reparar porque estaba en garantía y ahora que ya lo he recibido de nuevo, observo que la bisagra sigue estando igual de dura, por lo que no dudo en que a larga volverá a salir la misma grieta. ¿Qué hago? A parte de quejarme a Acer, ¿podría echarle algún tipo de aceite o aflojar algún tornillo por ahí...? Me gustaría saber que opinión tienen ustedes.

Gracias.

[Mithrandir]

Cualquier cosa que hagas anulará la garantía restante. Mejor regresa la lap con Acer y que ellos se encarguen.

[keko_741]

Si. cualquier cosa que hagas anulara la garantia.

[satelitepro]

Esto me suena, Acer y los ordenadores que regresan del mismo modo que fueron enviados, o con el regalito de alguna tara nueva.

Especifica bien lo que quieres, diles que hasta que no esté en condiciones volverá al mismo sitio, supuestamente ellos pagan el transporte y tal, no creo que les convenga pagar tanto en desplazamientos. Ante todo, se duro y directo, hace tiempo que me di cuenta que según con que soporte, es la única vía para que a uno le atiendan como debe. No hablamos de un tomate de unos céntimos, si no de un ordenador de cientos de euros/dólares.

Un saludo y suerte.