esto no imorime en color

[toiaqui]

hola

tengo una impresora lexmark z54

desde hace unos dias, el cartucho de tinta ha dejado de funcionar...a veces imprime a color..a veces no..lo hace cuando qiere...tiene tinta de sobra (es un cartucho de tinta compatible) y me ha funcionando perfectamente siempre esa tinta. alguien sabe pq imprime el color cuando qiere?

hay forma de comprobar la impresora?..pq el cartucho negro funciona e imprime perfectamente

Se podria poner el cartucho negro en el de color e intentar imprimir algo a ver si las conexiones de la impresora sirve?

saludos

[jorgemunozo]

Siento que puede ser el cabezal de la impresión o el cartucho que este defectuoso, limpia el cabezal con un trapo humedo, despues con uno seco, remuevele la humedad, y coloca el cartucho, (Y si el defectuoso es el cartucho, bajale la tinta, asi como si fueran cigarros, golpetealo en tu palma de manera que baje la tinta, tal vez este defectuoso y tenga burbujas de aire, la otra es hablar al fabricante del cartucho y reclamar la garantía)