Disco duro interno

[vicolcri]

Hola. Mi pregunta es que tengo desde hace 6 meses un disco duro int. de 2TB y desde hace dos semanas ha desaparecido, no lo reconoce, no lo lee, y tengo datos de casi 1 TB, WD me hace pagar 1300 euros, alguien me puede orientar, decir o informar que puedo hacer. muchas gracias a todos, soy nueva

[CesarHC]

Pues puedes probar desmontandolo y ponerlo en otra pc a ver si lo reconoce( revisa primero si aun tienes garantia por aqui es normalmente de un año) revisa en el bios si es que aparece.

Algun error que te aparesca?.

[Fw190]

El problema son los datos. Si aún está en garantía te darán un disco nuevo en el mejor de los casos, si te lo reparan bajo garantía, te lo darán formateado (=datos perdidos). Si se trata de fallo del disco en garantía, mucha cara por parte de la casa cobrarte ese pastón, pienso que deberían (además del arreglo/sustitución del disco) asumir los costes de recuperación de datos, aunque lo que ponen en todos los papeles de garantía es que solamente se hacen cargo de la sustitución/reparación (según decidan) del material.

Puedes probar, primero, como te han comentado arriba, conectando el disco en otro ordenador, o si aparece en bios. Puedes probar también arrancando con una distro Linux en LiveCD y ver si puedes tener acceso al disco, en tal caso, al menos, podrás obtener una copia de tus archivos. Hay software para recuperación de datos (yo no puedo recomendarte ninguno, he tenido hasta ahora la fortuna de no necesitarlo), mira en este y otros foros consultas similares, también hay empresas que se dedican a ello, no son baratas pero puede que no te cobren tanto.

Saludos y suerte...

[vicolcri]

Hola, muchas gracias por vuestras respuestas, me pondre manos al pc, a ver lo que
ocurre, pero si, como consumidores nos ofrecen de todo en paño de oro, pero cuando pedimos responsabilidades o garantias,se lavan un poco/bastante las manos, pero aunque somos mayoria, en el momento ns responden como minoria. Muchas gracias.
Cuidaos

[albertsanz2000]

Hola,

Si tienes la posibilidad coloca el disco en otra máquina como "slave" para ver si de esa manera lo detecta. Si lo hace, aprovechas a sacar la información y despues..... a por la garantia. Caso contrario....existen tiendas que te ofrecen recuperar la información de disco en casos como el tuyo.
Mucha suerte.