Hola a todos y gracias de antemano, este es mi problema:
no se cual halla sido la razon pues todos en mi casa tienen acceso a la pc...pero de pronto una tarde cuando la encendi DESPUES DE INICIAR SESION (aparentemente normalmente) La pantalla se quedo en verde...no salia nada, despues de trastearla mucho consegui entrar al administrador de tareas...desde alli: entre a panel de control cree otra cuenta de usuario inicie de esa cuenta y la pantalla ahora salia azul.
tambien desde el administrador de tareas pude llegar al punto en donde se puede restaurar el sistema....lo intente pero no se podia, ya no se que mas hacer....
ayuda...y gracias por su tiempo