Se me bloquea el portatil constantemente

[Emmy2507]

Vereis, yo solo uso portatiles para trabajos del Instituto o para navergar por Internet.
Estoy usando internet o un programa para hacer collages y de repente se me bloquea, y aunque luego responden de nuevo, se bloquean cada 5 min y es insoportable, ademas hay veces que se queda la pantalla azul y se reinicia.
Tengo el antivirus AVG y me dice que no tengo ningun virus ni nada¿Por qué puede ser?

Att//Emmy

[F.Y.N.]

Pueden ser muchas cosas, así que tendrás que ir descartando.

Lo más común, en este tipo de casos, son problemas de temperatura (velas con el Everest).

Igualmente, si dices que te da pantallazos azules, podrías poner aquí el código que te da (algo parecido a STOP 0x000000XXXXXX)

Salu1+1

[Josssss]

Antes de nada indícanos el proceso y el código stop que te representa el pantallazo azul,

Verifica los distintos valores de temperatura de notebook, con un software denominado Everest, realiza una desfragmentacion del HDD y un scandisk ..ya que es posible que el hDD posee sectores defectuosos