19/09/2004, 02:34
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| asesoramiento acerca de drivers hace tiempo compré una computadora IBM pentium IV; el otro día un amigo me dijo que si tenía los drivers de la computadora y si tenía el cd del S.O. y yo le dije que a mi no me habían dado nada de eso; él hace unos 5 años compró una compaq y sí le dieron todos los drivers y recientemente hace 6 meses compró otra computadora marca Compaq y le volvieron a dar los drivers y un cd con el S.O. mi pregunta es: me dibieron de haber dado todo esto a mi también o sólo algunas compañías lo hacen como Compaq y otras como IBM no lo hacen? y antes de ir a alegar mejor primero desearía que alguien me asesorara en esto. cualquier ayuda sugerencia o comentario siempre bienvenidos.  |
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19/09/2004, 13:25
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| Hola llova. No conozco tu pc, pero debieron darte POR LO MENOS lo siguiente: 1) Un CD con los driver de la Tarjeta Madre. 2) Si el video lo proporciona una tarjeta adicional, entonces un CD con los driver de la tarjeta de video. 3) Igual con el sonido, moden, etc. 4) ¿el sistema operativo es tuyo o te lo dieron? Si te dieron la PC con el Sist. Operativo puesto, entonces debieron darte el CD con el Sist. Operativo. Existe un mercado negro con esos CDs, por eso se hacen los locos y no te los entregan, si uno reclama le dan unos viejos y medio rayados, y sin verguenza en la cara te dicen "asi vinieron". ( y la gente se los lleva muy contenta) Si reconocen que no te dieron, y te entregan los CDs, recíbelos (cógelos con tus manos), EXAMINALOS, y si tienen rayaduras, están sucios, o se notan manoseados, reclama de inmediato. Pues SI SON LOS TUYOS, no deberían haber sido usados por ninguna otra máquina, y por lo tanto deberían estar impecables. Haz la visita a tu proveedor, lleva un par de amigos (necesitas testigos serios y confiables). Recuerda que todavía los tienes en la mano, y amenázalos con denunciarlos a la misma IBM, por darte Cds evidentemente usados. A la IBM, no le interesa un CDs de 1 dolar, y si se pone a averiguar la queja del cliente (es decir tu queja), descubrirá el mercado negro de sus trabajadores. En ese momento "aparecerán" tus discos nuevecitos. Suerte. |
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19/09/2004, 14:02
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| Otra opción Hola, pues no se cuanto tiempo tiene que compraste tu máquina, pero algo que te puede ser útil por el momento sería que entraras a IBM.com y buscaras los drivers de tu modelo de maquina y luego los puedes quemar en un CD para tenerlos a la mano. Eso no te quita que necesitas un disco de tu sistema operativo original para reinstalar tu sistema (si ese es tu propósito), pero al menos ya no estás tan atado a usar el diso original y además en ocasiones es conveniente hacer esto aún con tu disco original ya que muchas veces se lanzan actualizaciones que no están por default en tu maquina y te pueden servir mucho. saludos |
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19/09/2004, 16:38
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| las computadoras de marca suelen dar solo uno disco de restauracion que normalmente al usarse pone tu sistema como salido de fabrica, incluidos drivers y aplicaciones de IBM, sobre los drivers de todos modos deben de poder descargarse
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