Alguien me puede responder a esto?

[Lu]

Tengo un scanner Scanjet 3200C,cada vez que intento scanear una imagen ,hace el trayecto de scaneo lo mas bien pero...pero...al final de scanear en vez de salir una imagen sale todo negro ¿A alguien le paso algo como eso? Lo instale varias veces por las dudas pero sigue igual ,creo que se puede haber roto algo pero nose,si alguien sabe conteste

Gracias.. ;)

[alvgarci]

Como recomendación, visita la página del fabricante, y busca los últimos drivers del scanner. También si tiene página de FAQ, busca allí quizás encuentres tu respuesta. También si nada soluciones, trata de contactarte con el soporte técnico de la empresa.

[Lu]

Gracias alvgarci por tu ayuda voy a intentar hacer eso y ver si tiene alguna solucion sin que tenga que pagar arreglos.. :P

[Abel]

Saludos Lu:
Quizas estas scaneando en blanco y negro, debes revisar y marcar la mejor resolución para obtener una imagen optima.
Saludos
Abel

[Lu]

Gracias por tu ayuda Abel,pero ya descubri lo que es,problemas de mi disco rigido