Recomendacion y funcionamiento pasarela de pago

[kolo300]

Buenas

A ver si podéis ayudarme con este tema ya que es mi primera vez con el tema de pasarelas de pago y no me aclaro bien de como funcionan.

Como funciona una pasarela de pago? Tengo que cumplir algún requisito antes de implantarlo en mi web? Tengo que pasar por mi banco para alguna cosa? Alguna pasarela que me recomendéis??

Cualquier información sera bienvenida!!

[franciscomarin]

Cuando haces este tipo de preguntas es importante que indiques tu pais, porque la normativa cambia radicalmente de un pais a otro.

[kolo300]

Iniciado por franciscomarin

Cuando haces este tipo de preguntas es importante que indiques tu pais, porque la normativa cambia radicalmente de un pais a otro.

Buenas.

Tienes razón perdón por mi torpeza. Soy de Bilbao.

[woselwosel]

Con qué programa funcionas? Prestashop? Magente? Woocommerce? etc.

Tienes que contratarlo con un banco y ellos te dan una serie de instrucciones/claves.

En el programa que uses, instalas el módulo que tu banco te diga (Redsys, por ejemplo) y sigues las instrucciones. Normalmente te hacen hacer unos pagos de prueba hasta que queda configurado. No es muy complicado pero puedes tardar días entre que te dan unas cosas y te validan otras.

[Malenko]

En España para contratar un tpv tienes que ir al banco. Él te dará la documentación técnica (básicamente en atacar a un webservice) y te informará de costes y comisiones.

Si solo vas a operar en España es la mejor opción. Luego hay proveedores (y de hecho, uno es de Bilbao centro) que te ofrecen una interfaz común para poder realizar cobros de tarjeta de diferentes países, ofrecer cobros recurrentes (subscripciones), etc. Pero para contratarle es recomendable tener un buen volumen de cobros o no te saldrá a cuenta.

[franciscomarin]

Como te han dicho debes de ir a tu banco y dar de alta el servicio pero ya te aviso que no es como abrir una cuenta en ocasiones es peor que una hipoteca porque la mayoría de bancos no se fian y tienen clausulas ridículas. Tendrás que mirar las diferentes ofertas de los bancos y cajas y lo primero ir a tu banco que si ya eres cliente por lo general se fian más de ti.

Para mi actualmente quien da mejor rendimiento es el TPV de ING que tiene una comisión de 0,50% pero ¡OJO! solo si facturas más de 500 € al mes, si no tiene un gasto de mantenimiento de 19 € al mes y ya no sale tan rentable. La oferta del BBVA también es bastante buena pagas 8 € al mes (en su plan más básico) y a cambio podrás facturar hasta 20.000 € al año, aquí el problema está que pagas un fijo todos los meses y puede ser que no te salga rentable y sea más rentable pagar por operación (como el ING), lo bueno que no pagas un descuento por operación pero a fin de cuenta (a no ser que apures los 20.000 €) te sale más caro que ING, por ejemplo.

Un cálculo rápido: 20.000 € al año hacen 1.666 € al mes.
· En ING la comisión por año sería 100 € (El 0,50% de 20.000).
· En BBVA la comisión por año sería 96 € (8€ x 12 meses).

Como ves te ahorras 4 €, pero eso siempre que superes los 20.000 €, si por ejemplo en vez de 20.000 € facturas 15.000 € al año la cosa cambia:
· En ING la comisión por año sería de 75 € (El 0,50% de 15.000).
· En BBVA la comisión por año sería de 96 € (8€ x 12 meses).

Como ves, la oferta más ventajosa ahora mismo en TPV es ING seguida del BBVA (siempre que factures más de 500 € al mes, si no sería al contrario y la de BBVA sería más ventajosa hasta que empieces a facturar más de 500 €/mes):

Si facturas 4.800 € al año (400 € al mes) la cosa quería así:
· Con ING la comisión al año sería de 252 € ([0,50% de 4.800] + [19x12] = 24 + 228 = 252).
· Con BBVA la comisión año sería de 96 € (8 € x 12 meses).


Luego tienes el TPV de laCaixa que la tasa por operación varia y depende de como se porten contigo en la oficina (y de lo que sepas regatear) pero perfectamente podrías obtener un 0,30% por operación, si vas a facturar bastante si no te ofrecerán entre un 1% y 0,80%. Te cobrarán también una cuota de alta que creo recordar que ronda los 150 € y luego tendrás que pagar una comisión de mantenimiento de 9 € al mes. Lo bueno de laCaixa es que no hay tarifas "fijas" y para bastante facturación puedes obtener descuentos importantes y la oficina incluso te podrá quitar la cuota de mantenimiento e incluso la de alta y puedes llegar a pagar solo 0,30% por operación. Pero eso depende de ti y de tu oficina (por mi experiencia en laCaixa al respecto si vas de oficina en oficina cada uno te hará una oferta distinta y te podrás quedar con la que mejor te salga, cosa que no ocurre en otros bancos).

También tienes la de las cajas y la del resto de bancos. Pero no he trabajado nunca con ellas así que no te puedo decir, pero ten por seguro que serán más caras.

Por otra parte, eligas un banco u otro todos (salvo algunas cajas) utilizan la misma empresa gestora (RedSys, la misma que los datáfonos), por lo que la pasarela de pagos de RedSys te vale para prácticamente cualquier banco español y para RedSys hay pasarela para cualquier plataforma, también tienen un correo y teléfono de soporte que atienden bastante rápido (aunque poco eficaz). Cada banco te cobra lo que quieren pero el servicio lo presta la misma empresa para todos y con las mismas condiciones.

Es muy habitual que como estés empezando ningún banco quiera ofrecerte servicio (excepto ING). De hecho en el BBVA a las nuevas empresas que se interesan por su TPV les envían a PayPal, que es otra opción que podrías valorar. Y como ya te dije es un proceso lento, que pasa por miles de validaciones y un caos (a no ser que seas cliente VIP del banco o tengas enchufe, en cuyo caso al día siguiente lo tienes listo).

Para utilizar PayPal (supongo que lo conoces o te suena) no hay que hacer ningún trámite especial, te registras y ya puedes empezar a cobrar. Más tarde te pedirán que les adjuntes alguna documentación para quitarte los límites (documentación básica tipo el NIF), pero es lo más sencillo. ¿La parte mala? La comisión es de 3,4% + 0,35 € por operación (en su tarifa más básica), 7 veces más (sin contar el fijo) que en ING, pero te ahorras burocracias absurdas.

En fin, como verás es un mundo. Yo lo primero que haría es preguntar en el banco donde tengas actualmente tu cuenta y a ver por donde suena la flauta. Si tienes algún contacto banquero los trámites serían vistos y no vistos.

[kolo300]

Buenas.

Lo primero de todo, muchísimas gracias por responder a todos.

Iniciado por franciscomarin

Como te han dicho debes de ir a tu banco y dar de alta el servicio pero ya te aviso que no es como abrir una cuenta en ocasiones es peor que una hipoteca porque la mayoría de bancos no se fian y tienen clausulas ridículas. Tendrás que mirar las diferentes ofertas de los bancos y cajas y lo primero ir a tu banco que si ya eres cliente por lo general se fian más de ti.

Para mi actualmente quien da mejor rendimiento es el TPV de ING que tiene una comisión de 0,50% pero ¡OJO! solo si facturas más de 500 € al mes, si no tiene un gasto de mantenimiento de 19 € al mes y ya no sale tan rentable. La oferta del BBVA también es bastante buena pagas 8 € al mes (en su plan más básico) y a cambio podrás facturar hasta 20.000 € al año, aquí el problema está que pagas un fijo todos los meses y puede ser que no te salga rentable y sea más rentable pagar por operación (como el ING), lo bueno que no pagas un descuento por operación pero a fin de cuenta (a no ser que apures los 20.000 €) te sale más caro que ING, por ejemplo.

Un cálculo rápido: 20.000 € al año hacen 1.666 € al mes.
· En ING la comisión por año sería 100 € (El 0,50% de 20.000).
· En BBVA la comisión por año sería 96 € (8€ x 12 meses).

Como ves te ahorras 4 €, pero eso siempre que superes los 20.000 €, si por ejemplo en vez de 20.000 € facturas 15.000 € al año la cosa cambia:
· En ING la comisión por año sería de 75 € (El 0,50% de 15.000).
· En BBVA la comisión por año sería de 96 € (8€ x 12 meses).

Como ves, la oferta más ventajosa ahora mismo en TPV es ING seguida del BBVA (siempre que factures más de 500 € al mes, si no sería al contrario y la de BBVA sería más ventajosa hasta que empieces a facturar más de 500 €/mes):

Si facturas 4.800 € al año (400 € al mes) la cosa quería así:
· Con ING la comisión al año sería de 252 € ([0,50% de 4.800] + [19x12] = 24 + 228 = 252).
· Con BBVA la comisión año sería de 96 € (8 € x 12 meses).


Luego tienes el TPV de laCaixa que la tasa por operación varia y depende de como se porten contigo en la oficina (y de lo que sepas regatear) pero perfectamente podrías obtener un 0,30% por operación, si vas a facturar bastante si no te ofrecerán entre un 1% y 0,80%. Te cobrarán también una cuota de alta que creo recordar que ronda los 150 € y luego tendrás que pagar una comisión de mantenimiento de 9 € al mes. Lo bueno de laCaixa es que no hay tarifas "fijas" y para bastante facturación puedes obtener descuentos importantes y la oficina incluso te podrá quitar la cuota de mantenimiento e incluso la de alta y puedes llegar a pagar solo 0,30% por operación. Pero eso depende de ti y de tu oficina (por mi experiencia en laCaixa al respecto si vas de oficina en oficina cada uno te hará una oferta distinta y te podrás quedar con la que mejor te salga, cosa que no ocurre en otros bancos).

También tienes la de las cajas y la del resto de bancos. Pero no he trabajado nunca con ellas así que no te puedo decir, pero ten por seguro que serán más caras.

Por otra parte, eligas un banco u otro todos (salvo algunas cajas) utilizan la misma empresa gestora (RedSys, la misma que los datáfonos), por lo que la pasarela de pagos de RedSys te vale para prácticamente cualquier banco español y para RedSys hay pasarela para cualquier plataforma, también tienen un correo y teléfono de soporte que atienden bastante rápido (aunque poco eficaz). Cada banco te cobra lo que quieren pero el servicio lo presta la misma empresa para todos y con las mismas condiciones.

Es muy habitual que como estés empezando ningún banco quiera ofrecerte servicio (excepto ING). De hecho en el BBVA a las nuevas empresas que se interesan por su TPV les envían a PayPal, que es otra opción que podrías valorar. Y como ya te dije es un proceso lento, que pasa por miles de validaciones y un caos (a no ser que seas cliente VIP del banco o tengas enchufe, en cuyo caso al día siguiente lo tienes listo).

Para utilizar PayPal (supongo que lo conoces o te suena) no hay que hacer ningún trámite especial, te registras y ya puedes empezar a cobrar. Más tarde te pedirán que les adjuntes alguna documentación para quitarte los límites (documentación básica tipo el NIF), pero es lo más sencillo. ¿La parte mala? La comisión es de 3,4% + 0,35 € por operación (en su tarifa más básica), 7 veces más (sin contar el fijo) que en ING, pero te ahorras burocracias absurdas.

En fin, como verás es un mundo. Yo lo primero que haría es preguntar en el banco donde tengas actualmente tu cuenta y a ver por donde suena la flauta. Si tienes algún contacto banquero los trámites serían vistos y no vistos.

Yo que pensaba que todo era mucho mas sencillo. En paginas como Skrill y authorize.net y demás te indican que el montar todo el sistema de cobros se hace muy sencillo. Es mas complicado en estas plataformas que en el banco en si?? o es lo mismo??


Por otra parte, no lo he indicado pero mi intención es la de cobrar una suscripción mensual. Llegados al punto de contratar una pasarela de pago, es igual de fácil cobrar esta suscripción como una venta normal?

[kolo300]

Iniciado por Malenko

En España para contratar un tpv tienes que ir al banco. Él te dará la documentación técnica (básicamente en atacar a un webservice) y te informará de costes y comisiones.

Si solo vas a operar en España es la mejor opción. Luego hay proveedores (y de hecho, uno es de Bilbao centro) que te ofrecen una interfaz común para poder realizar cobros de tarjeta de diferentes países, ofrecer cobros recurrentes (subscripciones), etc. Pero para contratarle es recomendable tener un buen volumen de cobros o no te saldrá a cuenta.

Buenas.

Lo primero, muchisimas gracias por responder.

Podrías indicarme por favor alguno de esos proveedores, mas concreta mente ese que dices que es de Bilbao, que mi desconocimiento en el tema es total?
Que lo de la interfaz común me interesa ya que mi intención es ofrecer cobros recurrentes.