27/07/2005, 12:27
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| paypal acepta cancelaciones? acabo de leer que con paypal un cliente de puede cancelar un pago, es esto cierto? me preocupa por que acabo de recibir pagos por paypal, y que tal si envio los productos y despues el cliente me cancela la transferencia, no he encontrado informacion al respecto, alguien que sepa algo por ahi?
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27/07/2005, 13:07
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| Un cliente puede poner una reclamación, Paypal contactará con el vendedor y mediará entre ambos. Si puedes justificar que has cumplido puedes ganar la disputa: http://www.paypal.com/es/cgi-bin/web...ge=_home&flow= Aunque no es fácil, Paypal, y en general todos los intermediarios entre vendedores y compradores, tienden a ponerse "del lado" del comprador...
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27/07/2005, 19:12
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| estube checando la informacion del link, pero es mi imaginacion o se refiere a compras realizada en Ebay con pago mediante paypal?? yo me referia a compras de productos de mi tienda pero pagando mediante paypal.
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28/07/2005, 04:11
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| Menciona eBay, pero lo que te indiqué sigue siendo válido si tu eres el vendedor. Si uno de tus clientes quiere rechazar un pago que te ha realizado debe rellenar una reclamación en su cuenta en PayPal, no le devolverán el dinero inmediatamente, iniciarán una investigación en la que puedes defenderte, puedes disputar la reclamación. Si os ponéis de acuerdo estupendo, y sino Paypal intervendrá y resolverá en función de las pruebas aportadas por ambos. Si resuelve a favor del cliente te quitará dinero de tu cuenta para devolvérselo.
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