Hola a tod@s
Leyendo otro post, me he dado cuenta que muchas veces el problema de nuestras ventas (muchas no, la mayoria si no todas), es que no fidelizamos a los visitantes, o no aplicamos el marketing adecuado, lo que pasa es que muchas veces esto no es facil.
Se me ocurrio que podiamos poner aqui los ejemplos que usamos (o usais por que yo no soy muy buen ejemplo jejeje ) para conseguir esto.
Os apunto mis ideas:
- No mezclar publicidad que no tiene nada que ver con nuestra tematica. Esto parece algo obvio, pero en mi propio portal lo hago. Tengo publicidad que no pertenece a la tematica de mi web. Es bueno no poner publicidad de algo que ofertamos por que nos quitaria clientes, pero si tenemos una web de coches, no se yo si anunciar balnearios en Andorra (por poner un ejemplo) seria rentable. El problema de muchas web, por ejemplo la mia es que no hay demasiados Sponsor relacionados con la materia, y te encuentras con una dificil solucion.
- Existe luego el tema de l@s usuari@s registrad@s. Es algo tipico del php, y mas del php-nuke, post-nuke y similares. En mi caso, una vez mas, lo tengo puesto en la web, y yo pienso que esto es bueno, por que da seriedad a la web, y aparte da ventajas a la hora de vender publicidad (no es mi caso yo no vendo nada aun, pero eso oi), pero hay mucha gente que le molesta, y me refiero a esos usuarios. Por ejemplo yo en un post anunciaba unos manuales que puse en mi web de Diablo II y de Juegos de Rol, y lo hice para que me comentaran sus o`piniones, pero no cai en que la seccion manuales de mi web, requiere registro. Esto molesto a algunos participantes del foro (y lo entiendo, por que parece que lo que queria era captar registrados, y aunque no era el caso, no me atrevi ni a explicarlo, por verguenza). El problema es que si lo ofreces para que lo vea todo el mundo no se registraria nadie no??? que pensais???
- El tema fundamental para fidelizar, en mi opinion es sobre todo lo de los contenidos. Si pones contenidos, novedosos, interesantes y bien estructurados, conseguiras que la gente interesada en la tematica te visite. Esto es algo que a todos nos pasa, pero yo por ejemplo (sere muy tonto ) tarde en captarlo.
- Lo de los foros y los chat es otra buena manera, pero el problema son los comienzos. Tu ves por ejemplo un foro, como este, y te dices, bueno, mi foro no existe, no he visto foros de esta tematica, asi que va a ser muy sencillo. Pero claro los visitantes si ven un foro vacio no entran o si entran no participan, les cuesta mucho, y ya no digamos de los chat. Si no hay nadie para que voy a entrar??? Algo muy logico por otro lado, pero si no entramos ninguno por lo mismo, como se llenan???
- Sorteos, o promesas, siempre que las cumplamos claro esta, podria ser otra manera, ya que "obligas" a los usuarios a volver para saber el resultado del Sorteo, o para ver eso que dijiste que ibas a poner.
- El tema del boletin de la web es otra manera muy buena. Si envias informacion de los nuevos cambios en la web (no publicidad a rebosar como se hace a veces), hace que usuarios que en su momento entraron en tu web, y hace tiempo que no entran bien por desinteres, por olvido, por cambio de habitos o lo que sea, encuentren un nuevo motivo para volver a tu web. Y cabe la posibilidad de que encuentren cuando vayan otras cosas tambien interesantes. Pero el problema es si nadie se apunta al boletin. Una vez mas, por poner mi caso, tengo 176 usuarios registrados, de los cuales solo uno se ha suscrito al boletin. No puedes decir, daigual voy a mandarles un mensaje a todos los usuarios, por que eso no solo es Spam, sino que puede llegar a molestar hasta el punto de no volver nunca a tu web.
En fin, paro que si no voy a escribir el Quijote, pero creo que seria un tema interesante para irnos confeccionando como un manual de Marketing y fidelizacion, para todos los usuarios del foro, que cada uno contara sus experiencias y sus tecnicas, y asi nos ayudasemos tod@s.
Salu2