Me han robado con mi cuenta de Paypal [Ayuda]

[tanke234]

Buenas, hoy como muchos dias he entrado a mi cuenta paypal y cual es mi sorpresa cuando veo multitud de actividades y pagos hechas sin ni siquiera tener yo conocimiento de ello :S, yo en mi cuenta paypal tenia 35€ de un pago q me hicieron en junio, y aparte tengo una cuenta bancaria vinculada con unos 40€ dentro en esos momentos.

Pues bien en la cuenta de paypal me salen solo 3€ ahora, y me salen varios pagos efectuados a "megashares.com" y a una tal "clon communications", q ni siquiera conocia, he sacado 2 capturas con los pagos, todo lo realizado hoy dia 6 de Julio es algo ajeno a mi:

http://img390.imageshack.us/img390/7735/paypal1tz2.jpg
http://img185.imageshack.us/img185/5457/paypal2li0.jpg

Estoy bastante cagao la verdad porque no se q hacer ni q deberia hacer, y a la vez tambien me estoy cagando en la puta :/. A ver si me decis q podria hacer o si puedo reclamar a paypal, xq estoy indignao pf.

P.D: por cierto, si en la cuenta bancaria habian unos 40€ y los han sacao, ya no pueden sacar mas de donde no hay no?

[webosiris]

grr... que mal se ve eso :(

si no lo hicistes ya, hacelo sin perder tiempo: CAMBIÁ LA CLAVE, TANTO DE PAYPAL COMO DE LOS EMAILS ASOCIADOS A LA CUENTA.
En el centro de resoluciones pon una disputa por "actividad no autorizada en la cuenta"

Verificá que no tengas ningún spyware o keylogger y que no haya ningún email adicional asociado a tu cuenta.

[tmc]

Iniciado por tanke234

Buenas, hoy como muchos dias he entrado a mi cuenta paypal y cual es mi sorpresa cuando veo multitud de actividades y pagos hechas sin ni siquiera tener yo conocimiento de ello :S, yo en mi cuenta paypal tenia 35€ de un pago q me hicieron en junio, y aparte tengo una cuenta bancaria vinculada con unos 40€ dentro en esos momentos.

Pues bien en la cuenta de paypal me salen solo 3€ ahora, y me salen varios pagos efectuados a "megashares.com" y a una tal "clon communications", q ni siquiera conocia, he sacado 2 capturas con los pagos, todo lo realizado hoy dia 6 de Julio es algo ajeno a mi:

http://img390.imageshack.us/img390/7735/paypal1tz2.jpg
http://img185.imageshack.us/img185/5457/paypal2li0.jpg

Estoy bastante cagao la verdad porque no se q hacer ni q deberia hacer, y a la vez tambien me estoy cagando en la puta :/. A ver si me decis q podria hacer o si puedo reclamar a paypal, xq estoy indignao pf.

P.D: por cierto, si en la cuenta bancaria habian unos 40€ y los han sacao, ya no pueden sacar mas de donde no hay no?

Te recomiendo que cuentes tu caso al servicio de atencion al cliente de paypal para ver si es que pueden anular o investigar esos pagos. Luego pasale un buen antivirus a tu computadora y por ultimo cambia tus contrasenas de tu email, de paypal y de la pregunta secreta. Ten mucho cuidado de primero pasar el antivirus y luego cambiar la contrasena en ese orden porque sino te va a dar lo mismo que nada.