Paypal me limitó la cuenta hace más de 6 meses. Me pedían confirmar una tarjeta de credito y confirmar una cuenta bancaria. 4 meses después de que me notificasen la limitación, vinculé una tarjeta virtual prepago anónima. A los pocos me mandaron el código, lo puse en paypal y me mandarin un email aceptándome la tarjeta.
Hace unos días, añadí una cuenta bancaria (lo último que me ponían que tenía que hacer). Solo que no estaba a mi nombre. Me mandaron los depósitos y la verifiqué 2 días después. Hasta ahí bien.
Unas horas después de haber confirmado mi cuenta bancaria, Paypal me manda un correo pidiéndome información adicional. En concreto me piden:
- Extracto mensual de la tarjeta. En el extracto debe aparecer su nombre, dirección y número de cuenta, exactamente igual que aparecen en su cuenta PayPal.
- Una factura de servicios públicos reciente (teléfono, gas o electricidad. En la factura debe aparecer su nombre y dirección exactamente igual que aparecen en su cuenta PayPal.
- Su documento nacional de identidad, pasaporte o carnet de conducir. Le rogamos que haga una copia lo más grande y clara que sea posible.
Aquí es donde tengo los problemas. Paso a indicarlos numerando requisito-problema:
- No recibo extractos de la tarjeta. En el extracto de mi tarjeta que saqué por el cajero automático no figura el número de la misma ni el titular.
- No tengo ninguna factura a mi nombre, ya que van a nombre de otro. Tampoco tengo móvil ni otro tipo de teléfono, por lo que no tengo factura telefónica.
- La cuenta Paypal no está a mi nombre (puse datos inventados), por lo que tampoco puedo mandarles el DNI.
¿Qué puedo hacer con cada problema?