[SOLUCIONADO] Consulta sobre CRM

[bandolera]

Hola chicos: una consulta.
Un CRM (customer relationship management) está relacionado con el cliente.
Mi pregunta es: En un club social donde el asociado paga una inscripción y luego paga cuotas mensuales, cuál sería el enfoque que se le puede dar a un crm? Si un crm se aplica en marketing, ventas y datos. Y en el club social el cliente es un cliente fijo ?
Gracias.

[antigoo]

En el mundo de las webs se llaman suscriptores de pago, son clientes fijos si.

Pero tu proyecto es un club social fisico?

Alli sera diferente, mas que nada es proporcionar servicios de calidad para los clientes a cambio de una cuota. Para eso necesitas hacer estudios de mercado para localizar sus necesidades y ofrecer soluciones.

[soatadomicilio]

Este CRM debe alimentarce de los servicios que se brindan en el club, verificar cada cuanto utilizan ciertas instalaciones como piscinas, bares, canchas, bolos, que tipo de licor suelen pedir.

con el tiempo al recolectar esta información tu cliente podra saber que tipos de licores debe solicitar, podra verificar si debe duplicar alguna instalacion por ejemplo una segunda cancha de bolos o squash, si el tema no es bastante claro pero haciendole las preguntas indicadas a tu cliente podras tener un gran desarrollo.

[bandolera]

Iniciado por soatadomicilio

Este CRM debe alimentarce de los servicios que se brindan en el club, verificar cada cuanto utilizan ciertas instalaciones como piscinas, bares, canchas, bolos, que tipo de licor suelen pedir.

con el tiempo al recolectar esta información tu cliente podra saber que tipos de licores debe solicitar, podra verificar si debe duplicar alguna instalacion por ejemplo una segunda cancha de bolos o squash, si el tema no es bastante claro pero haciendole las preguntas indicadas a tu cliente podras tener un gran desarrollo.

Y al alimentarse de esa información cómo el crm generaría más ingresos?