¿Cómo asegurarse de la capacidad del cliente?

[Gaston P.]

Hola, que tal.......soy nuevo aquí y el foro me parece muy interesante.
Tengo una duda.....tal vez alguno de ustedes tenga más experiencia en el tema y pueda ayudarme.....

¿Cómo debería hacer para vender productos por la web y no tener problemas con la capacidad del consumidor para comprar ???

Por ej: cerciorarme de que no le estoy vendiendo a un menor de edad, o a un demente.

Supongo que debe ser común, por ej, que un menor (en un acto de travesura) me compre algo por la web, y después los padres intenten anular el contrato. ¿Cómo debería hacer para evitar esta situación??

Bueno......desde ya muchísimas gracias.

Gastón.

[Romi TTB]

Hola Gastón,

Me gustaría poder ayudarte ya que la pregunta que realizaste me parece muy interesante, sin embargo, escapa de mi conocimiento la respuesta. Imagino que tendrias que hablar con algún especialista del tema para que te pueda asesorar. De conseguir la respuesta te pido el favor de reenviarla a este foro.

Espero tengas suerte!

Saludos
Romina TTB

[apastor]

Basicamente si paga con tarjeta de credito es mayor de edad. Y si no la tarjeta es robada y el problema legal será de el.

Pero ahí muchos otros problemas que van mas alla. Mejor como dice Romi TTB asesorate con un abogado.

[ICEF]

Buenos días,

La verdad es que nunca vas a poder cerciorarte de si el que te compra es menor de edad, ha pagado con tarjeta robada, si te va a pagar una vez comprado el producto, y así miles de cosas.

Lo único que puedes hacer es que incorpores unas condiciones legales, tanto de uso de la página web como de compra de tús productos, de este modo te aseguras ciertas circunstancias irregulares.

Por cierto, que sepas que cualquier pago que se haga por tarjeta de crédito, si está no es la del titular, éste puede reclamar la anulación del pago o del pedido y, el banco se lo tiene aque admitir. Consecuencia: Te quedas sin el dinero y sin la compra.

Un saludo cordial.

ICEF Consultores
www.icefconsultores.com

[Gaston P.]

Muchas gracias a todos por sus respuestas......

Gastón P.