[programador_aprendiz]

Hace tiempo me pidieron ayuda para saber como instalar un crm llamado sugarcrm community con xamp y por curiosidad, tambien lo instale en mi computador en conjunto con xampp siguiento [URL="https://robertonovacid.wordpress.com/2014/01/29/instalacion-sugarcrm-en-windows/"]este tutorial[/URL].

He logrado tambien el pasarlo al idioma español con este [URL="https://www.youtube.com/watch?v=QlGs9aXtMHA"]videotutorial[/URL].

Profundizando un poco, encontre estos [URL="http://transformatic.deputacionlugo.gal/media/upload/recursoturistico/28/2803/280392/280392314/1426587052672/TRANSFORMTIC_MN_TF_12_Taller_Sugar_CRM_Empresas_v_ 1_00.pdf"]archivos pdf[/URL] donde explican más o menos las partes del programa y sus caracteristicas.

Hata donde entendi sugarcrm community sirve para la gestion y el seguimiento de posibles clientes que esten interesados en adquirir productos y/o contratar ciertos servicios que mi empresa pueda ofrecer.

Veo que tambien se pueden agendar citas, colocar notas a modo de recordatorio, tal cual se hace en una tipica agenda comun y corriente.

Me gustaria profundizar mas, y practicar como seria el proceso de camptura de datos de los posibles clientes potenciales, como darle el seguimiento, programar reuniones, etc. pero no he encontrado ejersicios para hacer esto.

¿Alguien de casualidad podria orientarme sobre como puedo empezar?. Tambien veo que se pueden instalar modulos y cambiar las monedas y eso.

Me da la impresion que este tipo de programas esta enfocado a personas con estudios de administración de empresas, mercadotecnia o algo relacionado.

Yo no se nada sobre esto pero, aun asi, si noes impedimento me gustaria aprenderlo.

¿Alguna idea?

[bludog]

programador_aprendiz: Creo que vas muy bien encaminado, los siguientes pasos son la gestión de venta e ir rellenando con los datos obtenbidos de los prospectos, este CRM (Client Relationship Manager) es bastante efectivo.

Finalmente creo que no está enfocado a ninguna profesiónen específico, puedes avanzar con mentalidad emprendedora y con estudio arduo del software. Además, existen foros de apoyo que te deberían servir.

Suerte!

[programador_aprendiz]

Cita:

Iniciado por bludog

programador_aprendiz: Creo que vas muy bien encaminado, los siguientes pasos son la gestión de venta e ir rellenando con los datos obtenbidos de los prospectos, este CRM (Client Relationship Manager) es bastante efectivo.

Finalmente creo que no está enfocado a ninguna profesiónen específico, puedes avanzar con mentalidad emprendedora y con estudio arduo del software. Además, existen foros de apoyo que te deberían servir.

Suerte!

Si es como dices, más o menos he podido picarle al programa, hasta que me aparecia un error de que no podia modificar y editar los modulos y campos pero en [URL="https://community.sugarcrm.com/thread/20288"]este post[/URL] con el [URL="https://github.com/sugarcrm/sugarcrm_dev/pull/143/files"]codigo propuesto[/URL] pude arreglarlo.

Ya he empesadoa campturar datos de posibles contactos y clientes potenciales pero aun no me queda claro el ciclo del proceso de todo esto.

[bludog]

programador_aprendiz: Aquí hay una definición que te puede ayudar a entender de qué se trata un CRM.

No es fácil entender el foco de este tipo de software si no tienes conocimientos de marketing y ventas digitales, pero claro, puedes aprender poco a poco.

Suerte!

[programador_aprendiz]

Cita:

Iniciado por bludog

programador_aprendiz: Aquí hay [URL="http://www.webandmacros.com/crm.htm"]una definición[/URL] que te puede ayudar a entender de qué se trata un CRM.

No es fácil entender el foco de este tipo de software si no tienes conocimientos de marketing y ventas digitales, pero claro, puedes aprender poco a poco.

Suerte!

Si tienes razon le dare una leida para poder entenderlo, muchas graxias por el dato.