Hola: espero que esto te sirva pues a mí sí. Tienes que ir a la siguiente página web de Microsoft (en castellano). Sigue las instrucciones y ya me contarás.
Saludos de un recién llegado al foro...
ENLACE DONDE ESTÁN LAS INSTRUCCIONES PARA RESOLVER ESE PROBLEMA:
http://support.microsoft.com/default...d=kb;es;324767