si todavia tienes el recibo de compra y en la tienda no te dan garantia los puedes denuncia ante las autoridades, siempre y cuadno estes dentro de los 3 meses antes de la venta del producto. Por otra parte lo que queremos es que funcione y no andar buscando pleitos. Revisate la pagina de sony y busca tu unidad, no creo, pero quizas te falte instalar algun controlador especial
si es asi lo mas probable es que alli lo puedas descargar.
Un consejo. Nunca vuelvas a compra en ese sitio. Y hazle mala propaganda por
...tas.
Si ti4enes el cotnrato de garntia de tu unidad, el que viene dentro de la caja puedes contactar con el distribuidor de sony de tu localidad y presentarle tu problema.