Archivos que no se dan eliminado ni encontrado

[henderson]

Hola!

Tengo un archivo infectado con un virus. Sin embargo, no lo puedo eliminar del disco duro (al intentar eliminarlo me sale un mensaje: "compruebe que el disco no está lleno o protegido contra escritura", algo así). Hay alguna solución?

Por otro lado, una amiga tiene otro archivo infectado. El antivirus se lo detecta y le indica la ubicaición del archivo. Sin embargo, al buscarlo (con la opción de búsqueda de archivos ocultos) no aparece, por lo que tampoco se puede eliminar. ¿Cómo se explica esto? ¿Hay solución?

Gracias.