Hola tengo una laptop Toshiba, estaba trabajando cuando sufrio una descarga de corriente y se apago, al encenderla....

me envio el siguiente mensaje "HDD Password"; al parecer se protegio el hdd con un password, ya hable a toshiba y me dicen que tengo que reinstalar todo....ha alguien le ha ocurrido algo similar ????????? ya busque en la documentación y no hay ningun password
Por favor ...alguna idea
Saludos y gracias !!!!