hola wenasssss !!!! seguramente uno de esos virus ke comentas ,tendran la culpa de que no puedas actualizar nada
aversi tienes windox xp p ME pasa tu antivirus como ai que pasarlo
a modo prueba de errores y despues de desabilitar la casilla restaurar sistema
te pego los enlaces aki ke te explican paso a paso lo que deves acer
http://www.zonavirus.com/Detalle_ART...sp?ARTICULO=62 http://www.zonavirus.com/Detalle_ART...sp?ARTICULO=63
si no tienes ni ME ni xp pasalo a modo prueba de errores
SUERTEEEEEEE