Hola Ismario, gracias por responder.

Pues no, no tiene instalado el SP2, tiene SP1 y también hemos probado el modo de compatibilidad con W98 y nada.
Lo que me tiene "comiéndome el coco" es que haya dejedo de funcionar de repente y que sí funcione en modo a prueba de fallos.
Saludos.