Aló, aló. Aquí una aprendiza
A mí eso me ha pasado con W98 cuando instalaba un nuevo navegador y después actualizaba Explorer. Lo solucionaba formateando

. Volvía a instalar Windows, actualizaba completamente el explorer y al final instalaba Mozilla y Opera, así no pasaba.
Ahora lo soluciono no utilizando Explorer.
Un beso seo