En ocasiones no me llegan los e-mails...

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Tengo un dominio hospedado con una empresa la cual me proporciona correo electrónico y a veces (en gran parte correos de Google) cuando me envían un e-mail le llega devuelto al que me lo envió y a mí no me llega nada, también me he topado con el problema de al enviar correo con más de 500 KB. no poder enviar! No sé si todo esto es normal o debería de pensar en cambiar de Hosting...

J.L.T.