Si es muy urgente la manera mas sencilla es que consigas
knoppix que es un linux desde cdrom que no toca NADA de tu sistema instalado, pues corre desde el CD en un bonito ambiente gráfico.
Ahi conecta tu disco USB y saca los datos que necesitas (lee perfectamente las particiones de windows)
Si prefieres seguir intentando con windows entonces recomendaría que pruebes otra version del SO, incluso simplemente reinstalando la version que ya usas.
No se si los discos USB requieran de drivers, quiza convenga que des una revisada en el sitio del fabricante.