Cita: Otra cosa es que en este caso el reseller le ha proporcionado tus datos, por lo que ahora ya tienes parte de la culpa de que su web no esté online.
No tiene porqué ser así. Sino que cuando el reseller deja de pagar el espacio contratado, las webs suspendidas pueden tener un cartelito tal que...
"Suspendido por x razones" Empresa prestadora del servicio al reseller (nombre, url y contacto).
Y de ese modo el cliente, hotel en este caso, se enteró de quien era la empresa que prestaba servicio de hosting principal, no reseller.
Ojo! no se como fue en el caso mencionado en este post. Simplemente que no tiene porque ser necesario eso que tu mencionas.
Saludos cordiales.