Hola,
La solución que tomaste fue las más acertada. Pero en todo caso
siempre puedes comentarle al hotel que cuando venza el plazo de su
contrato con el reseller contrate directamente contigo. Creo que
no necesitarás mucho explicarle las razones.
Eso creo que no violaría los acuerdos de anonimato.
Saludos cordiales.