Hola.
Por favor, corre el programa llamado CPU-z
El problema es raro. Ese programa (es chiquito) te dará una descripción e identificación completa de lo que tienes instalado en tu PC.
Visita la página de amd es la siguiente:
www.amd.com/es-es
Buscas las caracteristicas de configuración de tu cpu, verifica si tu tarjeta madre ha pasado las pruebas de compatibilidad de AMD, etc. etc.
Ya me cuentas