Gracias por sus respuestas, me fue dificil eliminar este virus, trate como me lo explico el piedra , pero, cada vez que ingresaba al modo seguro , desaparecia el archivo infectado (wincnca.dll), y en el modo normal no lo podia borrar, asi que lo cambie a otra carpeta y luego pase a modo seguro , ahora si lo encotre en su nueva ubicacion y a fin lo pude borrar, gracias por sus datos
