Bueno para empezar te recomiendo que le pases un antivirus online Panda y Norton.
En base a lo que encuentren podes tomar diferentes medidas y para chequear la velocidad de te conexión podes hacerla aca:
http://reviews.cnet.com/7004-7254_7-0.html?tag=tm
Despues pasale Ad-Aware y Spybot S&D para ver que no tengas spywares, borra cookies temporales y el historial de internet.
Si pasando todo esto y siguiendo los pasos del tutorial de spywares no te encuentran nada y seguís teniendo problemas lo mejor sera de que te contactes con tu proveedor de servicio de internet y le reclames explicándole todo lo que has echo sin resultado alguno.
Salu2
El Piedra