Luisneva, mira perdón por no poder darte la ayuda que te prometí te cuento:
resulta que fuimos a recoger la pc y el cuate este nos dijo que el quemador estaba bien, que el problema era con el programa, pero que el no sabía como manejar ése programa, las pruebas que le hizo a la pc fueron con otro soft.
y ahora estamos buscando un programa para poder copiar datos, música y videos.
como ves, perdón por quedarte mal.
