Pide a tu proveedor de internet que te proporcione una cadena de conexion.
Ellos tienen estas cadenas para evitar ciertos problemas como el tuyo, pregunta si tienen este servicio, yo lo he visto en Avantel, ATT y TELMEX
Y el hecho de que sea Motorola no tiene nada que ver, yo he visto funcionar muy bien los modems motorola en WinXP
Saludos