bueno, pues ya he solucionado el problema!!!

os cuento lo que me pasaba:
resulta que mis problemas se producían debido a un spyware... como muy bién me ha dicho lecquio...
muchas gracias lecquio!!!!
he borrado la carpeta c:\program files\flt que era la que me estaba dando el problema
además, he visto en internet que antes de eliminar dicha carpeta hay que quitar el flt del registro con la siguiente instruccion:
regsvr32 /u C:\Program Files\flt\flt.dll
ahora lo que voy a hacer es instalar un anti-spywares
muchas gracias a todos y perdonad las molestias...