También opino que es algo de transporte/embalaje, el daño es muy fuerta como para ser "sin querer" al manipularla.
No se que tan lejos lleguen, pero las motherboards tienen pistas (las rayitas) en varios niveles, de manera que las que tu ves son solamente las de hasta arriba. Es probable que como el rayon es profundo haya alcanzado alguna de las pistas internas aunque por fuera no veas nada.
Yo insitiría con el vendedor, pues la tarjeta NUNCA funcionó, otra cosa sería que si lo hubiera hecho un tiempo.
Si estas México (Guadalajara) ve a la PROFECO, yo lo he hecho 3 veces y me han resuelto el problema. Solo que déjalo como última de las últimas opciones, incluso después de amenazarlo con que vas a ir ahi; no quedarás en muy buenos términos con el proveedor si le hechas a la PROFECO encima
