Hola! Pues eso tiene toda la pinta de que tienes el rendimiento por los suelos. Tienes que tener en cuenta que el tener antivirus activos en segundo plano ocasiona un rendimiento menor, porque están constantemente ocupando memoria. No sé que versión de norton tendrás, pero has probado a desactivar el monitor del antivirus? Esto te pasaba antes de poner el antivirus? Cuanto tiempo lleva el laptop sin formatear? No creo que sea por ningún virus, lo que pasa que algo tendrás que para ti pasa desapercibido y que te está chupando todo el rendimiento.
Suerte
