Acá te dejo datos sobre el
MSHTA , el SnagIt creo que es un capturador de pantallas, si es eso, y lo tenés probá intalandolo nuevamente y desinstalarlo a ver que pasa, del DialHelper sospecho que puede ser spyware o algún troyano, no vendría mal un buen antivirus, un antispyware y demás, date una vuelta por el mini-tutorial de elpiedra
http://www.forosdelweb.com/f66/spywares-que-son-como-funcionan-como-eliminarlos-197669/