Hola a tod@s,
lo primero agradeceros la ayuda q me habeis prestado. Es bastante importante, en estos tiempos q corren, ver q aun hay mucha gente q ayuda de esta manera tan desinteresada y q se toman tanto interes. De verdad, muchas gracias.
En cuanto a lo del virus Backdoor.Trojan, segui todos vuestros consejos y pasaba lo mismo
asi que llame a soporte de Symantec y me dijeron q ese virus como tal no existia, q es algo mas bien generico, asi q me descargue la ultimisima actualizacion del Norton y, efectivamente, el verdadero nombre del virus es "Backdoor.Agent.B" asi que ahora lo q trato es de limpiar este q parece q hay q seguir otras instrucciones. En cuanto averigue algo mas, os lo hare saber.
Muchas gracias de nuevo, un saludo
JULIA