Hola
Bueno, ciertamente la recomendación de utilizar firefox es muy buena, sin embargo, hay ciertos sitios que aun tiene páginas solo para explorer, y aunque uno puede saltarse un poco ciertos detalles en algunas páginas, la de un banco no es una de ellas.
Pese a que no soy amigo de explorer, jamás se me ocurririía hacer una transferencia con un navegador que no esté seguro que puede manejar la página del banco. Si pierdo dinero por ahí, a ellos no les importará que navegador sea mejor.
Pero pasando al problema.
¿puedes decirnos que programa era?
¿has revisado que no quedan rastros en el registro?
También puedes desinstalar el explorer de la máquina y luego volverlo a instalar.
Si no quieres quitarlo, puedes ir al windowsupdate y descargar un parche o si no, puedes ir a
http://www.microsoft.com/ie y descargar el service pack 1 del explorer. Puede que lo tuvieras ya instalado, pero al descargarlo y ejecutarlo, te reinstalará la mayor parte del navegador y puede que se solucione el problema.
Si no ocurriera, puedes hacer lo mismo con el service pack 1 del XP.
Suerte
Felicidad