Problema con Nero

[pollyjean]

¡Hola!Tengo una duda.Hace poco compré un ordenador portátil.Hasta ahora todo bien,pero desde hace un par de días no puedo grabar cd's,ni de audio ni de datos; cuando al final le doy a la opción de grabar me pide que inserte un cd virgen,y ya he probado con varios cd's (todos ellos vírgenes) y no me permite grabar con ninguno. ¿A qué puede deberse? He pensado en instalar de nuevo el programa, pero no sé si servirá para algo. Me gustaría saber qué puede ser porque aparte de la incomodidad de no poder grabar, si fuera algún fallo del pc aún estoy a tiempo de llevarlo en garantía.
Muchísimas gracias.