Hola,
Pues sin suministrar mayor información es difícil tener una idea de lo que pueda estar saliendo mal.
Revisa con herramientas como dnsreport.com o checkdns.net que las zonas DNS de los dominios estén bien.
Dices que "8 personas de diferentes lugares" tienen el mismo inconveniente, pero no dices qué tan diferentes son los lugares. Todos pueden estar usando el mismo ISP, por ejemplo.
Aparte de eso, ¿sabes si ha habido algún cambio de DNS/servidor en los últimos días? Es probable que se deba a falta de propagación. Si es así, en unos días todo debería estar resuelto.
Puedes indicarle también a esas "8 personas de diferentes lugares" que realicen trazas (en Windows con el comando
tracert) hacia su dominio, para examinar en dónde puede estar el problema.
Trata de investigar un poco más a fondo y nos cuentas cómo te va.
Saludos,