En Mexico esite una dependencia de gobierno llamada la Pocuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con ellos puedes ir y levantar una denuncia en caso de que algun proveedor incumpla las condiciones de venta o las promociones.
Investiga que oficina es la que cumple las mismas funciones en España y ve a verlos.
En mi caso he ido 3 veces, y las 3 veces me han resuelto el problema en poco tiempo.
"No hay peor lucha que la que no se hace"
