presupuesto y desarrollo

[JVB]

Primero sería definir qué tipo de cliente es, si es empresa, si es para un proyecto, si es una especie de portal para un colectivo, etc.

Es sospechoso esa gente que dice: lo quiero todo, primero que se defina a ver que quiere conseguir para su empresa a través de Internet y a partir de ahí se va concretando.

Lo bueno de los mails es que ves si el cliente está realmente interesado o no, hazle que piense y que reflexione sobre lo que quiere eso evitará problemas posteriores.

Podrías mandarle un cuestionario que le mandas vía para que lo complete y te lo devuelva o mejor aún (pero claro requiere tiempo) podrías preparar un cuestionario más o menos estándar y que lo completaran desde tu web.

También es curioso lo que muchos clientes entienden por profesional, yo a veces visto más "profesionalidad" en una web que sólo es para decir lo que ofrecen con 4 secciones mondas y lirondas en HTML que en sitios de esos php nukes y similares con flash y mil millones de cosas que marean más que otra cosa.

Por cierto: Recomiendo ver un capitulo de los Simpson en que Homer hace una Web y dice, he hecho la mejor web del mundo. Mucha gente tiene aún su mismo concepto.

Volviendo al caso, habría que definir muchas cosas pero entre otras muchas puedes preguntar:

- A qué se dedica la empresa.
- ¿Cual es su perfil o filosofía?
- Qué tipo de clientes tiene: particulares, otras empresas, mixto, etc.
- Qué ámbito de actuación tiene.
- La web hacia donde la quiere orientar: como complemento a sus técnicas de márketing, como única herramienta de promoción, como servicio de valor añadido a sus clientes, como sustitutivo de procesos administrativos...
- ¿De qué presupuesto dispone?
- ¿Porqué quiere tener web?: la tiene el de al lado, le ve posibilidades, le reduce costes, le apetece innovar, le mejora la imagen, ...
- Lo más importante es saber a qué se dedica la empresa, los clientes que tiene y los objetivos que se buscan, a partir de ahí se le pueden dar más ideas.

Un saludo.