Problemas con el servicio ISP de Arsys

[gokupuntoes]

Hola

Somos una pequeña empresa de Valencia y quería saber si alguien nos puede ayudar.

Tenemos contratado con Arsys un servidor virtual Windows en el que alojamos varios dominios de clientes nuestros y nos sucede una cosa muy curiosa: ocasionalmente, las páginas dejan de funcionar sin motivo aparente. Cuando conseguimos contactar con el SAT de Arsys, nos suelen decir lo siguiente: "Tenemos que reiniciar el servicio de ASP debido a un error en su página". La pregunta es: ¿cómo puede suceder eso? ¿Cómo puede ser que una página que muestra un único HTML (de esos típicos de "En construcción") dé un problema de ASP?

Nosotros hemos comprobado que prácticamente todas las páginas que tenemos alojadas en Arsys, lo están en máquinas distintas, por lo que hemos deducido que no puede tratarse de una sola máquina. A la conclusión que nos lleva todo esto es que ¡puede ser que mi dominio con una página de un solo HTML esté dando un fallo de ASP porque comparte máquina con el dominio de OTRO cliente que SÍ usa ASP y está colapsando el servicio de paquetes ASP!

De ser así nos encontramos ante algo perfectamente denunciable, creo yo. No puede ser que a mí me afecten los errores en los dominios de otros clientes de Arsys. Y lo cierto es que no se nos ocurre otra explicación.

Agradeceríamos mucho cualquier ayuda/consejo/aclaración al respecto de si nuestra sospecha está fundamentada o no.

Muchas gracias por todo.